A Fluke Networks garante que todos os seus produtos estão isentos de defeitos de material e mão-de-obra sob condições normais de uso e operação salvo indicação em contrário neste documento. O período de garantia para o mainframe é de um ano a partir da data de compra. Peças, acessórios, reparos e serviços nos produtos estão garantidos por 90 dias, salvo indicação em contrário. As baterias de Ni-CAD, Ni-MH e Li-Ion, cabos ou outros periféricos são todos considerados peças e acessórios. A garantia estende-se apenas ao comprador e/ou usuário final original de uma revenda autorizada da Fluke Networks e não se aplica a qualquer produto que, na opinião da Fluke Networks, tenha sido usado inadequadamente, abusado, alterado, negligenciado, contaminado ou danificado por acidente ou condições anormais de operação e manuseio. A Fluke Networks garante que o software funcionará amplamente de acordo com suas especificações funcionais por 90 dias e que foi devidamente gravado em meio isento de defeitos. A Fluke Networks não garante que o software estará isento de erros ou que funcionará de forma ininterrupta.

Ferramentas e conjuntos de teste e outros produtos identificados estão sujeitos a diferentes garantias na tabela abaixo ou sujeitos a outros termos e condições da garantia que são fornecidos com certos produtos. As ferramentas, conjuntos de teste e produtos AirMagnet não podem ser reparados em campo e os clientes devem devolvê-los diretamente ao Serviço de Suporte ao Cliente da Fluke Networks para todos os reparos. Certos produtos, devido às suas aplicações, podem ser submetidos a manutenção fora da garantia pelos nossos clientes. Alguns itens de documentação e componentes de reposição estão disponíveis para compra através da Fluke Networks.

As revendas autorizadas da Fluke Networks oferecerão esta garantia à produtos novos e sem uso apenas aos clientes usuários finais, mas não estão autorizadas a oferecer uma garantia maior ou diferente em nome da Fluke Networks. O suporte garantido será prestado apenas se o produto for adquirido através de uma revenda autorizada da Fluke Networks ou se o comprador tiver pago o respectivo preço internacional. Na medida permitida em lei, a Fluke Networks se reserva o direito de cobrar do Comprador os reparos/as trocas quando um produto adquirido em um país for submetido a reparos em outro país.

As obrigações da Fluke Networks pertinentes a esta garantia são limitadas, a critério da Fluke Networks, à devolução da importância correspondente ao preço pago pela compra do produto, a reparos gratuitos ou à substituição de um produto defeituoso que seja devolvido a um Centro de Assistência Técnica autorizado da Fluke Networks dentro do período coberto pela garantia.

Para obter um serviço dentro garantia, entre em contato com o seu centro de assistência técnica autorizada da Fluke Networks para obter informações de autorização de devolução. Em seguida, envie o produto para esse centro de assistência técnica, descrevendo a dificuldade, e com postagem e seguro pagos antecipadamente (FOB do destino). A Fluke Networks não assume qualquer responsabilidade por danos ocorridos em trânsito. Após o reparo contemplado pela garantia, o produto será devolvido ao Comprador, com transporte pago antecipadamente (FOB do destino). Se a Fluke Networks concluir que a falha foi causada por negligência, mau uso, contaminação, alteração, acidente ou condições anormais de operação ou manuseio, ou pelo desgaste normal dos componentes mecânicos, a Fluke Networks fará uma estimativa dos custos de reparo e obterá autorização antes de iniciar o trabalho. Após os reparos, o produto será devolvido ao Comprador, com transporte pago antecipadamente, e os custos do serviço de reparo e do transporte de devolução serão cobrados do Comprador (FOB do ponto de embarque).

ESTA GARANTIA CONSTITUI A ÚNICA E EXCLUSIVA SALVAGUARDA DO COMPRADOR, SUBSTITUINDO TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE POSSIBILIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UMA DETERMINADA FINALIDADE. A FLUKE NETWORKS NÃO SE RESPONSABILIZA POR NENHUM DANO OU PERDA, INCIDENTAL OU CONSEQÜENTE, INCLUSIVE PERDA DE DADOS, QUE POSSA OCORRER POR QUALQUER MOTIVO OU QUE SEJA DECORRENTE DE QUALQUER TEOR JURÍDICO.

Como alguns países ou estados não permitem a limitação do prazo de uma garantia implícita ou a exclusão/limitação de indenizações incidentais ou conseqüentes, as limitações e exclusões desta garantia podem não valer para todos os compradores. Caso alguma disposição desta Garantia seja considerada inválida ou inexeqüível por um juíz de direito ou outro órgão decisório competente, essa decisão não afetará a validade ou exeqüibilidade de qualquer outra disposição.

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